안녕하세요 시트로입니다

2015년 한해동안 저희 시트로를 찾아주셨던 모든 고객님들께 다시한번 감사 말씀드립니다.

2016년은 저희 시트로가 더 나은 서비스와 보다 폭넓은 범위의 디자인상품을 소개해 드리고자 사이트 개편작업을 미리 서둘렀습니다.

사이트 개편을 하면서 중점을 둔 두가지는 다음과 같습니다.

첫째, 시트지 혹은 출력물에 대한 사이즈 및 기타 사항에 대한 궁금증을 바로바로 풀어드리고자 라이브챗 기능을 곳곳에 설치하였습니다.

         아마존에서 가장 감동적인 서비스가 프라임배송과 라이브챗 고객센터라고 생각합니다. 저희는 전국민의 메신저 카카오톡을 활용해 오픈채팅으로 실시간 상담을 하게 되었습니다.

         그동안 카카오톡 상담은 서로의 아이디나 전화번호로 친구추가를 해야하는 번거로움과 개인정보 노출에 대한 부담감이 있으셨을 겁니다.

         하지만, 이제 고객님들께서 문의사항이 있으실 때마다 간편하게 배너만 클릭하시면 Live Chat (오픈채팅) 창이 생성됩니다. 메시지를 남겨주시면 바로 응답해 드리며,

         운영시간 후에도 상담이 가능하게 되었습니다.

둘째, 감각있는 타 브랜드들과 콜라보 프로젝트를 위해 LIVING 혹은 EVENT 카테고리를 신설하려고 합니다.

         시트지 혹은 출력물은 그 자체로서도 인테리어나 디자인의 요소로 반드시 필요하거나 아주 훌륭한 매개입니다.

         함께 coordination 하면 효과가 배가 되는 디자인 상품들을 전문가들이 셀렉트하여 소개하거나 좋은 가격으로 세트상품을 구성하려고 합니다.

         다른 브랜드들과의 콜라보를 진행하면서 해외구매대행, BIG SALE 상품의 한정수량 국내직배송 등등 다양한 방법으로 고객님들께 최선을 다해 최신 트렌드의 상품을 소개해 드리겠습니다.

차별화된 품질과 서비스를 제공하는 design studio로 나아가기 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.